Politique de Confidentialité

MedFinderHaiti est un annuaire numérique de santé en Haïti. Notre plateforme permet aux patients de localiser des prestataires de santé (médecins, pharmacies, hôpitaux, laboratoires) et de les contacter directement via WhatsApp ou téléphone.

Nous ne sommes pas un prestataire de soins de santé. Nous ne fournissons pas de consultations médicales, de prescriptions ou de diagnostics.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :

• Données de navigation : pages visitées, durée de session, type d'appareil et navigateur (via analytics anonymisés).
• Recherches : termes saisis dans la barre de recherche (médicaments, spécialités, villes) — utilisés pour améliorer les résultats.
• Géolocalisation : uniquement si vous l'autorisez explicitement, pour afficher les prestataires proches. Nous ne stockons pas votre position.
• Avis patients : note (1–5 étoiles) et commentaire optionnel. Le nom affiché est automatiquement masqué (ex. Jean B.).
• Identifiant anonyme d'appareil : un UUID généré localement (stocké dans le localStorage de votre navigateur) pour prévenir les avis abusifs. Il n'est pas lié à votre identité.
• Comptes prestataires : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville — fournis lors de l'inscription par les propriétaires d'établissements.

La fonction "Autour de moi" utilise l'API de géolocalisation de votre navigateur. Votre consentement explicite est demandé avant toute activation. Si vous refusez, toutes les autres fonctionnalités restent disponibles.

Votre position GPS n'est jamais transmise à nos serveurs ni partagée avec des tiers. Elle est utilisée uniquement en local pour calculer les distances entre vous et les prestataires.

Nous utilisons des outils d'analyse de trafic (Supabase Analytics) pour comprendre comment la plateforme est utilisée et l'améliorer. Ces données sont agrégées et anonymisées.

Nous utilisons le localStorage de votre navigateur pour mémoriser votre langue préférée et votre identifiant de dispositif anonyme. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire.

Lorsque vous soumettez un avis, nous collectons votre note et votre commentaire. Votre nom est masqué automatiquement avant toute publication. Les avis sont soumis à modération avant d'être affichés publiquement.

Un identifiant anonyme d'appareil est utilisé pour limiter les abus (maximum 1 avis par prestataire tous les 30 jours). Cet identifiant ne permet pas de vous identifier personnellement.

Les informations des prestataires (médecins, pharmacies, hôpitaux, laboratoires) sont collectées depuis des sources publiques ou directement auprès des établissements. Les prestataires peuvent réclamer et mettre à jour leur fiche via notre espace propriétaire.

Les numéros WhatsApp et téléphones affichés sont fournis par les prestataires eux-mêmes ou collectés depuis des sources publiques. Ils ne sont pas utilisés à des fins commerciales par MedFinderHaiti.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins publicitaires. Les données peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, base de données) sous contrat de confidentialité.
• Si la loi haïtienne nous y oblige.

Les données de navigation sont conservées 12 mois maximum. Les avis publiés sont conservés tant que la fiche prestataire existe. Les comptes propriétaires peuvent être supprimés sur demande.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact ou par WhatsApp au +509 47 94 55 56.